Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností radiant-canopy s.r.o., se sídlem Vinohradská 25, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která využívá služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti správy pozornosti a produktivity:
3.1 Objednávka služby se provádí vyplněním a odesláním poptávkového formuláře na webových stránkách Poskytovatele nebo prostřednictvím e-mailové komunikace.
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky Klientovi.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednání.
4.2 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
4.3 Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury, není-li dohodnuto jinak.
4.4 Splatnost faktur je 14 dní ode dne vystavení, není-li ve faktuře uvedeno jinak.
5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými specifikacemi.
5.2 Termíny poskytování služeb jsou stanovovány po vzájemné dohodě.
5.3 Online služby jsou poskytovány prostřednictvím videokonferenčních nástrojů určených Poskytovatelem.
6.1 Klient je povinen poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost pro řádné poskytnutí služeb.
6.2 Klient je povinen uhradit dohodnutou cenu za služby ve stanoveném termínu.
6.3 Klient nesmí bez písemného souhlasu Poskytovatele šířit materiály poskytnuté v rámci služeb třetím stranám.
7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a rozsahu.
7.2 Poskytovatel zachovává důvěrnost informací získaných od Klienta.
7.3 Poskytovatel je oprávněn změnit termín poskytnutí služby z vážných důvodů, přičemž o této změně informuje Klienta nejméně 48 hodin předem.
8.1 Klient může zrušit objednanou službu za následujících podmínek:
8.2 V případě zrušení služby Poskytovatelem bude Klientovi vrácena plná částka nebo bude nabídnut náhradní termín.
9.1 Služby Poskytovatele jsou vzdělávacího a poradenského charakteru a nenahrazují odbornou psychologickou nebo lékařskou péči.
9.2 Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky, neboť tyto závisí na mnoha faktorech včetně individuálního zapojení Klienta.
9.3 Maximální výše náhrady škody způsobené Poskytovatelem je omezena na výši uhrazené ceny za dotčenou službu.
10.1 Veškeré materiály poskytnuté Poskytovatelem (prezentace, pracovní listy, videa apod.) jsou chráněny autorským právem.
10.2 Klient získává nevýhradní licenci k osobnímu použití těchto materiálů po dobu trvání smluvního vztahu.
11.1 Klient je oprávněn uplatnit reklamaci služeb do 14 dnů od jejich poskytnutí.
11.2 Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu: [email protected]
11.3 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
12.1 Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
12.2 Právo na odstoupení nevzniká, pokud již byla služba plně poskytnuta.
13.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
13.2 Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
13.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
13.4 Kontaktní údaje pro komunikaci: [email protected]