Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost radiant-canopy s.r.o., se sídlem Vinohradská 25, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Správce").
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: typ poptávané služby, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a poskytnutí služeb
- Komunikace s vámi ohledně našich služeb
- Zlepšování kvality našich webových stránek a služeb
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
- Oprávněného zájmu Správce na poskytování kvalitních služeb
- Vašeho souhlasu (pro marketingové účely)
- Plnění právních povinností
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávkových formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení
- Technické údaje: 12 měsíců
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Poskytovateli analytických nástrojů
- Orgány veřejné správy v případě zákonné povinnosti
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
9. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]
10. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).